К системе Android у нее до сих пор определенные вопросы, связанные с защитой персональных данных и безопасностью.
Лишь в январе 2018 года компания объявила, что новый Avalon получит поддержку Apple CarPlay — и это первый продукт компании с подобной системой. Глава проекта Avalon Марк ДеЙонг отметил, что Toyota — очень консервативная компания, которая стремится убедиться в безопасности инновации перед ее применением.
Отметим, что еще в 2015 году стало известно, что Android Auto при каждом подключении смартфона собирал данные о скорости автомобиля, положении дроссельной заслонки, оборотах двигателя, температуре охлаждающей жидкости и масла. Google позже частично опроверг эти заявления, но Toyota до сих пор не готова использовать их сервис в своих машинах.
В то же время Apple CarPlay собирает данные лишь о местоположении машины и том, движется он или стоит, чтобы отключать часть невостребованных в данный момент времени функций.