В исковом заявлении, поданном в суд округа Уэйн, штат Мичиган, говорится, что трансмиссия имеет множество неполадок, которые ставят под угрозу жизнь и здоровье владельцев автомобилей Focus и Fiesta. В частности, робот с двумя сцеплениями дергается при переключении передач, автомобиль самопроизвольно ускоряется и замедляется, а сам агрегат весьма ненадежен.
Автопроизводитель признал имеющиеся проблемы и выпустил более 20 бюллетеней с подробным описанием большинства неполадок и способами их устранения. Кроме того, компания увеличила гарантийный срок на коробку с 5 до 7 лет, однако и эта мера оказалась неэффективна.
Как заявил адвокат фирмы Stern Law PLLC, представляющий интересы автовладельцев, Ford должен возместить значительную потерю стоимости транспортных средств, а также компенсировать потенциальный риск для покупателей.